增值服务响应时间与服务内容

硬件系统架构、操作系统等享有5*9远程技术支持服务；
一年内每周5天，每天9小时服务；
4小时内响应，并根据实际情况提供快速备件到场支持。

为新的应用提供样机测试与评估报告

分享长期稳定库存设备50台左右，均可提请作为样机进行测试，充分满足贵公司新的应用系统测试需求。

测试全程由分享售前技术工程师协助进行分析评估。

设备搬迁、设备软硬件升级技术支持服务

当贵公司需要硬件设备的搬迁，或设备升级时，均需要对原有系统的数据进行迁移，分享具有丰富的实施经验和足够的技术力量，为贵公司提供系统移机、数据迁移、数据库优化升级等服务。

为信息化部门提供培训支持，为企业发展注入新的活力

IT技术日新月异，不断有新的技术诞生、发展，并应用在企业的方方面面，分享具有抑制专业的售前技术队伍，可以为贵公司提供基于服务器、存储、软件等多方面IT产品的技术讲解和培训。
同时IBM定期会组织上游厂商的技术交流会议与认证培训，分享会安排贵公司相关人员参加学习，为未来贵公司的信息化升级做好准备。

完善的数据安全方案与备份恢复技术支持

我们深深理解，企业信息化的核心基于数据，数据安全保障是现代企业的基本要求，分享在IT行业积累了多年的技术经验，针对不同类型的企业，不同类型的应用和数据、有一套自己的安全措施。
其中最基本的是数据的定期备份，我们有完善的基于数据安全的解决方案，当贵公司需要数据整合与安全措施，我们会第一时间提供相应的产品与技术支持。